1. Aceitação e elegibilidade
Ao criar uma conta ou usar o Falari, você declara que leu estes Termos e a Política de Privacidade. Crianças e adolescentes devem utilizar o produto com autorização e participação do responsável legal.
2. Natureza do serviço
O Falari oferece atividades de prática, registros de progresso e ferramentas de comunicação e organização do acompanhamento fonoaudiológico. O produto é apoio educacional e terapêutico, não realiza diagnóstico e não substitui avaliação, orientação, tratamento ou decisão de profissional habilitado.
3. Conta e segurança
- Forneça informações corretas e mantenha suas credenciais em sigilo.
- Use apenas os perfis, pacientes, clínicas e dados para os quais possui autorização.
- Avise o suporte se suspeitar de acesso indevido ou comprometimento da conta.
- Responsáveis e profissionais devem observar consentimentos e deveres aplicáveis a dados de crianças e de saúde.
4. Áudio e conteúdo enviado
A gravação começa somente por ação do usuário. Quem envia conteúdo declara ter autorização para registrá-lo e compartilhá-lo com os participantes vinculados. Não envie material ilegal, ofensivo, enganoso, invasivo ou que viole direitos de terceiros.
Você mantém os direitos sobre o conteúdo enviado e concede ao Falari autorização limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo apenas para operar as funções solicitadas e cumprir obrigações aplicáveis.
5. Uso proibido
- Tentar acessar contas, pacientes, arquivos ou áreas sem autorização.
- Interferir na segurança, disponibilidade ou integridade do serviço.
- Usar o produto para decisão clínica automatizada, emergência médica ou finalidade incompatível com sua natureza de apoio.
- Copiar, revender ou explorar indevidamente o software, a marca ou o conteúdo do produto.
6. Planos, pagamentos e lojas de aplicativos
Recursos pagos, quando oferecidos, apresentam preço, período, renovação e cancelamento antes da contratação. Compras realizadas por uma loja de aplicativos também seguem os termos, métodos de pagamento e mecanismos de cancelamento daquela loja. Nenhuma cobrança é criada apenas pela leitura destes Termos.
7. Disponibilidade e mudanças
Podemos corrigir, aprimorar, substituir ou descontinuar recursos para segurança, conformidade ou evolução do produto. Buscamos continuidade, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Manutenções e eventos fora de controle podem causar indisponibilidade temporária.
8. Suspensão e encerramento
Podemos restringir acesso em caso de fraude, risco à segurança, violação destes Termos ou obrigação legal, com análise proporcional ao caso. O usuário pode solicitar o encerramento e a exclusão pela página Excluir conta e dados.
9. Responsabilidade
Cada usuário responde pelas informações e decisões que insere no produto e pelo uso profissional dentro de suas atribuições. Nada nestes Termos exclui direitos obrigatórios do consumidor ou responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação aplicável.
10. Contato e atualização
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas a suporte@falari.com. A versão vigente permanece publicada nesta URL com sua data de atualização.